Настоящото изследване на НЦИОМ показва две основни неща, свързани с косовската криза. Първото е, че в българското общество не съществува открояващо се, доминиращо мнение по важни проблеми, свързани с Косово. Второто е, че българите се оказват изненадващо лошо информирани по тези проблеми. Ето как отговарят изследваните лица на въпроса добре ли са запознати с позицията и аргументите на основните “актьори” в косовската драма и на България:
 
 

Това че две трети (а за Албания дори три четвърти) от интервюираните не знаят кой какво прави и какво иска в Косово очевидно е причината над половината от тях - 52% - да отговорят, че не могат да преценят на въпроса кой носи най-голямата вина за задълбочаването на кризата. Останалите  48% дават следните отговори:

 
Както се вижда, българското обществено мнение не дава ясен отговор на въпроса кой е най-виновен. На пръв поглед това като че ли са сърбите, но другата страна в конфликта, включвана практически всички останали играчи без Русия, събира по-голям процент от отговорите. Все пак макар и неголямата, но компактна група, обвиняваща сърбите, публично ги изтласква на преден план - факт, който може да бъде обяснен почти единствено с начина, по-който медиите представят нещата.
 По подобен начин стоят и нещата с отношението към позицията на българското правителство по косовския проблем. Ето как отговарят изследваните лица на въпроса “Одобрявате ли позицията на българското правителство по кризата в Косово?”:

Тези данни едва ли се нуждаят от коментар. Остава само да се надяваме, че събитията след провеждането на изследването са направили правителствената позиция за Косово по -ясна и по-приемлива за българите.
 А ето как отговарят на въпроса за позицията на българското правителство представителите на различните социално- демографски групи и категории:

 
 
 Това изследване е проведено от Националния център за изследване на общественото мнение,
приключило в края на февруари, 1999 година.
 

 * * *